Política de Envio

A entrega das encomendas serão efetuadas para o local indicado pelo cliente quando realizada a encomenda.

Fabricamos todos os nossos produtos artesanalmente, se forma personalizada e sob demanda, a fim de garantir a qualidade dos ingredientes e a confecção. Por esse motivo, nos comprometemo-nos em enviar a sua encomenda em até no máximo 7 dias úteis, devendo o consumidor acrescentar o prazo de entrega estabelecido pelos correios ou transportadora.

Os custos e prazos de entrega serão comunicados ao cliente no momento da encomenda. O cliente ao efetuar a sua encomenda está a aceitar esses custos e prazos de entrega.

A opção de envio feita pelo cliente no ato da compra correspondem a um serviço fornecido pela LA BOUGIE FLOWERS ou pelos seus parceiros de distribuição que visam somente a entrega dessa encomenda do ponto A (armazém LA BOUGIE FLOWERS) ao ponto B (local de entrega indicado pelo cliente).

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o cliente poderá e deverá contatar o Serviço de Apoio ao cliente dos parceiros de distribuição correspondentes. Antes da expedição da encomenda é enviado um e-mail ao cliente com os dados para fazer o rastreamento da sua encomenda.

O recibo/fatura de compra será enviado juntamente com a própria encomenda ou por e-mail.

Se o cliente não estiver presente na localização indicada no ato da compra em todas as tentativas de entregas realizada pela transportadora e não recolher a encomenda junto da entidade transportadora no tempo útil que lhe é concedido, a encomenda será devolvida à LA BOUGIE FLOWERS, então o cliente, caso o cliente queira uma nova entrega, terá de suportar os custos de transporte de um novo envio.

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